UFC-Que Choisir est une association créée en 1951, qui mène des combats pour la défense des intérêts des consommateurs, le développement d’une consommation plus responsable et la maîtrise des impacts des services et actes d’achat sur l’environnement. Elle possède une forte implantation à travers la France, avec plus de 140 associations locales.
Comment peut-elle vous aider ?
En cas de litige avec un professionnel, vous pouvez vous rendre dans l’association locale UFC-Que Choisir pour obtenir des informations générales sur votre litige. Ces informations peuvent concerner tous les secteurs de la consommation : assurances, téléphonie, automobile, ou autre. Pour obtenir un accompagnement plus poussé, il vous faudra néanmoins devenir adhérent de l’association. L’association pourra alors agir en votre nom, effectuer des démarches, inviter le professionnel à un règlement amiable, etc.
Trouvez l’association la plus proche de chez vous :
https://www.quechoisir.org/un-litige/dpt.php
Activités
- A travers une veille constante, UFC-Que Choisir dénonce les mauvaises pratiques et, ce faisant, interpelle les professionnels, les pouvoirs publics locaux, nationaux et européens pour faire changer les choses
- UFC-Que Choisir lance des actions judiciaires pour assurer le respect des droits des consommateurs. Ces actions visent à stopper et sanctionner les pratiques illégales des professionnels, mais également à ce que les consommateurs obtiennent réparation
- Elle organise des campagnes de mobilisation ainsi que des pétitions, pour faire porter la voix des consommateurs auprès des parlementaires, du gouvernement, ou des autorités européennes
Plus d’informations et contacts
Téléphone : 01 43 48 55 48
UFC-Que Choisir
233 boulevard Voltaire
75011 Paris
France